BreizhVoIPL'annuaire rassemble les contacts de la société, ceux que tout le monde partage : clients, fournisseurs, partenaires. Il évite que chacun tienne sa propre liste dans son téléphone, et il permet d'appeler sans composer un numéro.
Depuis le menu, ouvrez Messagerie & Contacts, puis Annuaire.
Chercher
Le champ du haut cherche partout à la fois : nom, prénom, numéro, adresse électronique, organisation. C'est le plus rapide quand vous savez à peu près qui vous cherchez.
Les quatre filtres en dessous servent à autre chose : ils réduisent la liste plutôt que de chercher une personne. Organisation montre tous les interlocuteurs d'une même société, ce qui est utile avant de rappeler un client. Statut sépare les contacts actifs des autres.
Le sélecteur Voir comme change le point de vue : la vue complète montre tout, les autres montrent l'annuaire tel que le voit un collègue, ce qui aide à vérifier ce qui est effectivement partagé.
Appeler
Cliquez simplement sur un numéro dans la colonne Téléphone ou Mobile : le softphone s'ouvre et compose l'appel. Aucune saisie, donc aucune faute de frappe sur un indicatif.
Le petit drapeau devant chaque numéro indique le pays détecté à partir de l'indicatif. Il ne se règle pas : il se déduit du numéro tel qu'il est enregistré.
Un numéro sans indicatif international est interprété comme français. Pour un
correspondant à l'étranger, enregistrez le numéro au format complet, avec le
+ et l'indicatif du pays : c'est ce qui garantit que l'appel partira au bon
endroit depuis n'importe quel poste.
Ajouter et importer
Ajouter un contact ouvre une fiche vierge. Seuls le nom et un moyen de joindre la personne sont vraiment nécessaires, le reste se remplit à mesure.
Importer sert quand vous en avez plusieurs dizaines : il reprend un fichier et crée les fiches en une fois. C'est la voie à préférer lors d'une reprise depuis un ancien système, plutôt que de saisir à la main.
L'onglet Groupes permet de ranger les contacts par ensemble, par exemple par client ou par secteur, et de retrouver ensuite tout un groupe d'un coup.