Actualités
7 publicationsCe qui change dans le service, et ce qu'il faut savoir avant de choisir un standard téléphonique.
Nouveautés
Une nouvelle version de la plateforme arrive
Ce qui change pour les clients actuels, ce qu'ils découvriront en ouvrant leur panel, et comment y accéder en avant-première.
Une aide en ligne de soixante-trois articles
Une documentation écrite écran par écran, avec les captures du panel, en accès libre et sans connexion. Ce qu'elle couvre, et ce qui manque encore.
Analyses
Comment choisir son standard téléphonique d'entreprise
Appels simultanés, numéros, postes, contrat, sécurité et support. Les questions à poser avant de signer, et les pièges qui coûtent cher ensuite.
Fin du RTC : par quoi remplacer son standard téléphonique
Le réseau téléphonique historique ferme par lots jusqu'à fin 2030. Ce qui est concerné dans une entreprise, les deux options, et comment garder ses numéros.
Logiciel de standard ou standard hébergé : lequel choisir ?
Installer un logiciel de standard ou confier le standard à un opérateur ? Ce qui change pour le serveur, les lignes, la licence, les mises à jour et le support.
PABX, IPBX ou standard virtuel : quelles différences ?
Le PABX est un boîtier, l'IPBX fait passer la voix sur IP, le standard virtuel est hébergé chez l'opérateur. Ce qui change en coût, en entretien et en usage.
Standard téléphonique IA : ce que fait une secrétaire IA
Une secrétaire IA décroche, répond aux questions, prend rendez-vous ou un message. Ce qu'elle sait faire, ce qu'il faut lui apprendre, et où la placer.