BreizhVoIPUn bouton qui ne répond pas, une page qui affiche « Permission requise », un menu absent chez vous et présent chez un collègue : dans les trois cas, la réponse est au même endroit.
Mes permissions, sous votre nom en bas du menu, liste exactement ce que votre compte a le droit de faire. C'est votre page, personne d'autre n'a besoin de vous l'ouvrir.
Les quatre chiffres du haut
En haut de la page, quatre compteurs résument votre situation.
Total est le nombre de droits que vous détenez. Via rôle dit combien vous viennent d'un rôle attribué par votre administrateur, ce qui est le cas courant. Directe compte ceux qu'on vous a donnés à vous seul, en dehors de tout rôle. Refusées compte celles qu'on vous a explicitement retirées.
Ce dernier chiffre mérite un regard. Une permission refusée n'est pas une permission absente : c'est un droit que votre rôle vous donnait et que quelqu'un a délibérément repris. Si un écran vous manque alors que vos collègues du même rôle l'ont, commencez par là.
D'où vient chaque droit
Chaque carte porte trois informations : ce que le droit permet en clair, la ressource et l'action qu'il couvre, et son nom technique en bas.
Ce nom technique n'est pas là pour décorer. C'est exactement ce que le produit
affiche quand il vous refuse quelque chose : un message « Permission requise :
audio.read » désigne la carte qui porte audio.read. Vous n'avez donc pas à
deviner ce qui vous manque, il suffit de le recopier.
Retrouver un droit à partir du message
Le champ de recherche accepte aussi bien le nom technique que le mot français.
Taper contacts rassemble tout ce qui touche à l'annuaire, quelle que soit
l'action.
C'est le geste à faire quand un refus vous arrête : copier le nom cité par le message, le coller ici, et voir si la carte apparaît. Si elle n'apparaît pas, vous n'avez pas ce droit. Si elle apparaît en refusée, on vous l'a retiré.
Ce que vous pouvez faire ensuite
Vous ne pouvez pas vous accorder un droit à vous-même, et c'est voulu : sinon la notion n'aurait plus de sens.
En revanche, vous savez maintenant quoi demander, et à qui. Un administrateur
de votre société ouvre Utilisateurs, vous sélectionne, et voit la même page
que vous avec la possibilité de la modifier. Lui dire « il me manque
recordings.read » lui évite de chercher, et vous évite un aller-retour.
Deux droits qui se ressemblent ne font pas la même chose. Lire laisse consulter, Modifier laisse changer, et Gérer tout ouvre au-delà de ce qui vous est personnellement rattaché : la carte « Gérer tout Contacts » donne accès à l'annuaire entier de la société, pas seulement à vos fiches.
Demandez le droit qui correspond à votre besoin, pas celui qui porte le nom le plus large.
Si la page elle-même vous est refusée
Elle ne l'est pas : Mes permissions est accessible à tout compte connecté, sans condition. Si vous ne la voyez pas, c'est que votre session a expiré. Reconnectez-vous.
Pour comprendre comment votre compte s'ouvre et repérer une connexion que vous ne reconnaissez pas, voyez protéger votre compte. Pour donner leurs droits à vos collègues, voyez inviter un collaborateur.