Multi-entreprise
Plusieurs entreprises sur une même installation, sans qu'aucune ne voie les autres. Chacune a ses postes, ses numéros, son annuaire, son historique et ses réglages ; l'administration reste séparée. C'est ce qui permet à un groupe de gérer ses filiales depuis un seul endroit, et à un prestataire de suivre plusieurs clients sans jongler entre les outils.
Comment ça fonctionne
Architecture multi-tenant avec isolation complète des données par entreprise
Gestion centralisée pour administrateurs et revendeurs
Facturation séparée par entreprise avec système de facturation revendeur
White-label : personnalisation du branding par entreprise (logo, couleurs, messages de connexion)
Ressources partagées optimisées avec quotas par entreprise
Administration déléguée : chaque entreprise gère ses propres utilisateurs et configurations
Cas d'usage
- Groupe avec plusieurs sociétés : une seule installation, des standards distincts, une facturation par entité.
- Cabinet avec plusieurs enseignes : chacune garde son accueil et son numéro, la gestion est commune.
- Prestataire informatique : suivre la téléphonie de plusieurs clients sans changer d'interface.
- Franchise : le même standard reproduit d'un point de vente à l'autre, avec les particularités de chacun.
- Filiale rachetée : intégrée sans fusionner ses numéros ni ses habitudes.
Avantages
- Séparation stricte : une entreprise ne voit ni les appels, ni les contacts, ni les postes d'une autre.
- Une administration par entreprise, et une vue d'ensemble pour qui gère le tout.
- Des réglages propres à chaque entité : horaires, annonces, files, renvois.
- Une facturation par entreprise, avec le détail de ce que chacune consomme.
- Un seul endroit pour créer, modifier ou retirer une entreprise.
Exemples
- Un groupe de trois sociétés : trois accueils, trois jeux de numéros, une seule administration et trois factures.
- Un prestataire suit huit clients : il passe de l'un à l'autre sans se reconnecter, et chacun ne voit que lui-même.
Fonctionnalités liées
Hébergement et infrastructure
Il n'y a pas de standard téléphonique dans votre local. Aucune armoire à ventiler, aucune carte à remplacer, aucune licence à renouveler…
Sécurité
Une installation téléphonique est une cible : un accès volé sert à passer des appels coûteux vers l'étranger, souvent la nuit et le…
Gestion complète des postes
Chaque personne a sa ligne, son numéro court et sa messagerie.
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