SIP : le protocole de la téléphonie sur IP
Le SIP est le protocole qui établit, modifie et termine les appels sur un réseau IP. Il ne transporte pas la voix : il organise la conversation, que d’autres protocoles acheminent.
À quoi sert le SIP
Quand vous appelez, votre téléphone envoie une demande d’appel au serveur, qui la transmet au destinataire. Le téléphone appelé sonne, la personne décroche, et les deux appareils s’accordent sur la manière de transporter la voix. Le raccrochage passe lui aussi par un message SIP.
La voix circule à part, dans un flux RTP, entre les deux appareils ou par le serveur. Le SIP se charge de la mise en relation ; il ne porte pas la conversation elle-même.
Une norme ouverte
Le SIP est une norme publique de l’IETF, décrite dans la RFC 3261. Un téléphone de bureau, un softphone, une passerelle ou un opérateur qui la respectent peuvent travailler ensemble, quelle que soit leur marque.
C’est ce qui permet de changer de standard sans jeter ses téléphones, ou de changer d’opérateur sans changer de standard.
Compte SIP et trunk SIP
Un compte SIP identifie un poste : un identifiant, un mot de passe et l’adresse du serveur. Chaque téléphone, chaque softphone se connecte au standard avec le sien.
Un trunk SIP relie le standard à un opérateur. C’est par lui que partent les appels vers l’extérieur et qu’arrivent ceux des numéros de l’entreprise.
La sécurité d’un compte SIP
Un serveur SIP joignable sur Internet reçoit des tentatives de connexion automatiques. Un mot de passe faible suffit pour qu’un tiers passe des appels, souvent vers l’étranger, aux frais de l’entreprise.
- Des mots de passe longs, générés plutôt que choisis.
- Le chiffrement de la signalisation (TLS) et de la voix (SRTP) quand les appareils le permettent.
- Des destinations limitées poste par poste, pour qu’un compte détourné ne puisse pas appeler n’importe où.
Dans notre standard
Des téléphones configurés seuls
Le téléphone de bureau récupère son compte SIP à l’allumage : rien à saisir sur son clavier.
L’auto-configurationLe navigateur, sans logiciel
Dans le navigateur, la liaison avec nos serveurs est chiffrée, sans VPN à ouvrir ni port à percer dans le pare-feu.
Téléphoner depuis le navigateurDes appels sortants encadrés
Poste par poste, les destinations autorisées : le pays seulement, sans les numéros surtaxés, ou tout sauf certains pays.
Les restrictions d’appelsUne question sur votre téléphonie ?
Nous vous répondons, et vous proposons un devis si vous le souhaitez.