Standard téléphonique pour artisans et entreprises du bâtiment
Sur un chantier, on ne décroche pas les mains dans le plâtre, et un appel manqué peut être un devis perdu. Le standard suit vos équipes sur le mobile, prend les demandes quand personne ne peut répondre et vous les transmet par écrit.
- Sans engagement
- Support français
- Made in Bretagne
Ce que le téléphone doit faire pour vous
Ne pas perdre le client qui appelle
Un appel sans réponse, et le client appelle l’entreprise suivante sur sa liste. Chaque appel doit trouver quelqu’un, ou au moins laisser une trace.
Séparer le professionnel du personnel
Un numéro professionnel sur le mobile, sans donner son numéro personnel, et des appels qui s’arrêtent le soir.
Garder la trace des demandes
L’adresse du chantier, la nature des travaux, le rappel promis : écrit quelque part plutôt que retenu de tête.
Comment le standard y répond
Le bureau sur le mobile
Sans réponse au bureau, l’appel sonne sur le mobile. Les congés se planifient à l’avance, et le renvoi s’arrête seul au retour.
Les renvoisUne ligne pro sur le téléphone
L’application met la ligne de l’entreprise sur le smartphone : vous appelez vos clients avec le numéro de l’entreprise, pas le vôtre.
L’application mobileUne secrétaire IA
Quand personne ne peut décrocher, elle répond, prend les coordonnées et la demande du client, et vous l’envoie pendant que vous travaillez.
La secrétaire IADes messages à lire
Les messages arrivent par e-mail, transcrits et résumés : on les lit à la pause, sans écouter dix messages d’affilée.
La messagerie transcriteDes notes sur chaque client
Ce qui a été dit et promis reste attaché à l’appel et au contact : le collègue qui rappelle sait où on en est.
Les notes d’appelToute l’équipe sur un numéro
Le numéro de l’entreprise fait sonner plusieurs personnes à la fois : le premier disponible décroche.
Les groupes d’appelUn parcours d’appel pour une entreprise du bâtiment
L’appel arrive sur le numéro de l’entreprise et sonne au bureau et chez le chef d’équipe.
Personne ne décroche : la secrétaire IA prend les coordonnées et la nature des travaux.
Le résumé arrive par e-mail, avec le numéro du client.
Le soir, vous rappelez depuis l’application, avec le numéro de l’entreprise.
Ce parcours se dessine bloc par bloc dans l’éditeur de plan d’appel, et se modifie à tout moment sans intervention technique.
Questions fréquentes
Artisans et BTP : ce que l’on nous demande le plus souvent.
Faut-il un téléphone de bureau ?
Non. La ligne fonctionne sur le mobile, dans le navigateur ou dans une application pour ordinateur. Un téléphone de bureau reste possible pour le secrétariat, et il se configure seul à l’allumage.
Mes clients verront-ils mon numéro personnel ?
Non. Les appels passés depuis l’application partent avec le numéro de l’entreprise, choisi ligne par ligne.
Et si je n’ai pas de réseau sur le chantier ?
L’appel part vers le renvoi prévu quand aucun de vos postes n’est joignable : un collègue, la messagerie ou la secrétaire IA. Le client n’entend pas une sonnerie dans le vide.
Parlons de votre standard
Nombre de postes, de numéros et d’appels simultanés : nous vous répondons avec un devis.